דווקא בלי לייקים: פוליטיקאים עשויים להגיב יותר לעמדה ציבורית ברשת

ניסוי סקר בקרב 100 פוליטיקאים ישראלים מצא שתוכן ללא סימוני פופולריות עורר היענות רבה יותר מתוכן עם לייקים, בהתאם לטענה שבהיעדר עוגן פוטנציאל הפופולריות נשאר פתוח.

מאמר: The phantom effect of social media: the impact of no “likes” on politicians’ responsiveness to public opinion

חוקרות/ים: Talia Goren; Itai Beeri; Dana R. Vashdi

כתב עת: Journal of Information Technology & Politics, 20(3), 349–357

תאריך: פורסם לראשונה אונליין: 26 ביולי 2022; גיליון 2023

DOI: https://doi.org/10.1080/19331681.2022.2106005

קרדיט תמונה: OpenAI OpenAI image generation Generated site asset

בניסוי עם 100 פוליטיקאים ישראלים, תוכן ללא לייקים עורר היענות רבה יותר לעמדת הציבור מתוכן עם מדד פופולריות.

מהם מדדי פופולריות ברשתות חברתיות?

מדדי פופולריות הם אותות גלויים כמו מספר לייקים, שבעזרתם משתמשים מעריכים כמה אנשים הגיבו בחיוב לתוכן. בזירה הפוליטית הם עשויים לשמש קיצור דרך להערכת רוחב התמיכה בעמדה או בסדר יום.

האות הכמותי מופיע לצד המסר עצמו ולכן הוא עלול להשפיע על האופן שבו פוליטיקאי קורא את התוכן. המחקר שואל מה קורה להיענות כאשר האות הזה אינו מופיע כלל.

מהו אפקט הרפאים של המדיה החברתית?

אפקט הרפאים מתייחס להשפעתה של פופולריות אפשרית שאינה נראית עדיין במדד. תוכן ללא לייקים עשוי לשאת בעיני הפוליטיקאי פוטנציאל לא ידוע לזינוק עתידי.

הפופולריות נעדרת מן המסך אך אינה נעדרת מן החישוב. אי־הוודאות עצמה יכולה להגדיל את תשומת הלב לעמדה המוצגת.

מדוע אפס לייקים אינו בהכרח סימן לחוסר עניין?

מדדי פופולריות יכולים לעלות במהירות, ולכן מצבו של פוסט ברגע מסוים אינו קובע את מסלולו בהמשך. תוכן שנראה שולי היום עשוי להפוך למוקד תשומת לב מחר.

מבחינת פוליטיקאי המבקש לזהות דעות ציבוריות מתרחבות, התעלמות אוטומטית מתוכן ללא מדד עלולה להחמיץ שינוי. המחקר הופך את פער הזמן הזה לשאלה על היענות.

כיצד תורת הערך קשורה להשערה?

המחברים נשענים על תורת הערך כגישה לבחירה בתנאי אי־ודאות. בהיעדר מספר לייקים אין לפוליטיקאי עוגן כמותי שעליו אפשר לבסס את תפיסת הפופולריות.

כאשר העוגן חסר, טווח האפשרויות הנתפס עשוי להישאר רחב יותר. מכאן נגזרת התחזית שתוכן ללא לייקים יעורר היענות רבה יותר מתוכן שמלווה במדד.

מה הייתה ההשערה המרכזית?

ההשערה הייתה שפוליטיקאים יהיו קשובים יותר לתוכן המביע דעת קהל כאשר לא מוצגים לצדו לייקים. התחזית מנוגדת לרעיון הפשוט שלפיו יותר מידע על פופולריות תמיד מסייע לנבחר להבין את הציבור.

ההשוואה אינה בין עמדה פופולרית לעמדה לא־פופולרית בלבד, אלא בין נוכחותו של עוגן לבין היעדרו. זהו המנגנון שהמאמר מבקש לבחון.

כיצד נבדקה ההשערה?

המחקר השתמש בניסוי סקר בקרב 100 פוליטיקאים ישראלים. המערך בחן את היענותם לתוכן של דעת קהל ברשת עם מדדי לייקים ובלעדיהם.

ניסוי סקר מאפשר לשנות את המידע המוצג תוך שמירה על מסגרת שאלון משותפת. המסקנה נשענת על השוואת ההיענות בין תנאי המדד השונים.

מה מצא הניסוי?

הממצאים תמכו בטענה שפוליטיקאים מגיבים יותר לתוכן של דעת קהל ללא לייקים מאשר לתוכן עם לייקים. בכך התקבל דפוס הפוך מן הציפייה שסימן פופולריות הוא תמיד מנוע לתשומת לב.

התוצאה מתייחסת להיענות שנמדדה בניסוי. היא אינה מעידה כשלעצמה על חקיקה, הקצאת תקציב או שינוי מדיניות שהתרחשו לאחר מכן.

מדוע התוצאה נראית מנוגדת לאינטואיציה?

לכאורה, לייקים מספקים ראיה חברתית ולכן היה אפשר לצפות שפוליטיקאים יגיבו יותר כאשר הם רואים אותם. המאמר מציע שהמספר גם סוגר את אי־הוודאות ומקבע הערכה של מידת הפופולריות.

כאשר אין מספר, אין נקודת ייחוס שמצמצמת את הפוטנציאל הנתפס. דווקא החסר עשוי להוביל את הנבחר להתייחס ברצינות לאפשרות שהעמדה עוד תתפשט.

מה הקשר בין לייקים לייצוג פוליטי?

ייצוג מחייב נבחרים לזהות עמדות בציבור ולהחליט לאילו מסרים להקשיב. ברשתות חברתיות ההחלטה הזאת מושפעת לא רק מן התוכן אלא גם מן המידע המצטבר סביבו.

אם היעדר לייקים משנה היענות, עיצוב הפלטפורמה נעשה חלק מן התיווך בין אזרחים לנבחרים. המדד הטכני עשוי להשפיע על מי מקבל קשב פוליטי.

האם מדדי פופולריות משקפים את מלוא דעת הקהל?

לא, המדדים משקפים פעולות גלויות שנעשו עד לרגע המדידה ואינם מודדים את כל מי שמחזיק בעמדה. הם גם אינם מבטיחים שהתוכן לא יזכה לתפוצה רחבה יותר בעתיד.

המחקר מדגיש במיוחד את החלק הגדול של תוכן ברשת שאין לו מדדי פופולריות. התעלמות מן התוכן הזה עלולה ליצור תמונה חלקית של המרחב הציבורי.

האם היענות בניסוי שווה לשינוי מדיניות?

לא, היענות היא שלב אפשרי בדרך לייצוג אך אינה זהה להחלטת מדיניות. פוליטיקאי יכול להפגין קשב לעמדה בלי לאמץ אותה או לפעול למימושה.

הממצא תומך בהשערה על תגובה לתוכן ואינו מוכיח תוצאה מוסדית. לכן יש להפריד בין מנגנון הקשב לבין השפעה ממשית על מדיניות.

מה מגביל את ההכללה מן המחקר?

הניסוי נערך בקרב 100 פוליטיקאים ישראלים, ולכן אין ודאות שנבחרים במדינות אחרות או משתמשים בפלטפורמות אחרות יגיבו באותה דרך. גם הקשר תקשורתי שונה עשוי לשנות את משמעותו של לייק.

לא נקבע אם גודל האפקט משתנה בין סוגי פוליטיקאים או נשמר לאורך זמן. הממצא תומך במנגנון מסוים אך אינו קובע כלל אוניברסלי על כל חשיפה ברשת.

מהי המשמעות הדמוקרטית של אפקט הרפאים?

היענות נבחרים לדעות ציבוריות היא רכיב מרכזי בקשר שבין ייצוג לקביעת מדיניות. המחקר מראה שהקשר הזה עשוי להיות מעוצב בידי ממשק שמציג או מסתיר מדדי פופולריות.

מבחינה דמוקרטית, חשוב לא לזהות לייקים עם קול הציבור כולו ולא לזהות היעדר לייקים עם היעדר עמדה ראויה לקשב. קריאה ביקורתית של המדדים עשויה לצמצם הטיה נגד קולות שטרם צברו נראות.

התקציר שלעיל הוא תקציר עצמאי בעברית, שנכתב בסיוע כלי בינה מלאכותית ובעריכה אנושית, על בסיס המאמר המקורי. הוא אינו תרגום רשמי של התקציר או של המאמר, אינו מטעם המחברים או כתב העת, ואינו מחליף קריאה במקור

עודכן לאחרונה: 23 באוגוסט 2026